Sebagai salah satu mall besar di Yogyakarta, Jogja City Mall (JCM) juga turut mempersiapkan diri untuk menyambut New Normal. Keamanan dan kenyamanan seluruh pengunjung dan karyawan menjadi prioritas dari JCM. Protokol kesehatan serta berbagai fasilitas untuk menyambut New Normal telah dipersiapkan secara matang yang digambarkan melalui tagline “Belanja aman dan nyaman bersama Jogja City Mall”.
Protokol yang sudah dan akan terus dijalankan oleh JCM yaitu pemberlakuan peraturan bagi seluruh pengunjung dan karyawan untuk wajib menggunakan masker dengan benar, mencuci tangan di area yang telah tersedia sebelum memasuki area mall, dan penerapan akses keluar masuk yang terpisah. Tak sekadar itu, pengecekan suhu tubuh juga akan dilakukan oleh Jogja City Guard kepada seluruh pengunjung dan karyawan sebelum memasuki mall dengan batas suhu tubuh 37,3 derajat celcius.
Selama masa New Normal ini, JCM juga akan menyediakan hand sanitizer di area mall yang bisa digunakan oleh siapapun, serta memberi kewajiban untuk semua pengunjung dan karyawan supaya melakukan physical distancing dengan memberi jarak minimal 1,5 meter. Ada juga dua fasilitas tambahan dari JCM yang disediakan demi meningkatkan keamanan dan kenyamanan para pengunjung maupun karyawan yaitu dengan menerapkan Pola Hidup Bersih dan Sehat (PHBS) berupa sensor mesin tiket parkir, foot pedals untuk lift, serta rutin membersihkan area mall menggunakan cairan disinfektan setiap 4 jam sekali.
Berbagai protokol kesehatan dan pencegahan yang dilakukan oleh JCM sudah disosialisasikan kepada para pengunjung dan karyawan melalui berbagai signage yang dipasang pada area mall serta telah mengunggah video panduan protokol melalui akun Instagram Jogja City Mall. Dengan berbagai persiapan tersebut JCM berharap pengunjung siap untuk “Belanja Aman dan Nyaman bersama Jogja City Mall”.
